一上班，在某外资企业工作的张小姐意外地收到了一封公司董事长签名的生日祝贺信，以及一张价值200元的电子购物券。给员工寄生日祝贺信和生日礼物，定期组织员工参加丰富多彩的活动……这些来自企业的贴心关怀，在人力资源管理体系中被称为员工的弹性福利。

企业员工福利包括员工工资、薪金以外的收入、利益、服务和精神享受，简单说就是健康福利和弹性福利两大方面，涵盖了健康管理、家庭关怀、意外保障、精神健康、文体活动、旅游、节日生日礼金等内容。一套完善的福利保障体系能够满足员工多层次的需求，体现公司对员工的关爱，在一定程度上可以提高员工对企业的忠诚度，吸引和留住优秀员工。

近年来，随着企业人力资源管理职能的变化，越来越多的企业将员工的福利整体外包给第三方公司，由专业的第三方公司设计个性化的福利方案。福利外包在西方发达国家已经非常成熟，在我国也逐步被越来越多的企业所接受。作为人力资源管理外包的一部分，员工福利外包具有其独特的优势：

一是福利外包有利于提高员工福利保障水平和范围。传统的福利项目往往是普惠的，以健康福利为主，可以消除员工的不满，却难以起到激励作用。福利外包打破了传统福利保障内容和形式较为单一的局限，使之更加多元和灵活，满足员工多种层次的不同需求，增强员工的归属感和向心力。

二是福利外包能够提升人力资源部门的战略作用。随着人力资源管理逐渐被纳入到企业发展战略规划中，成为企业谋求发展壮大的重要因素，人力资源管理部门必须越来越多地关注企业的战略发展。员工福利外包可以使人力资源管理者从事务性的工作中解放出来，把精力、时间用于思考战略需要、提升人力资源竞争力等课题。

三是福利外包有利于降低企业经营成本，改善经营绩效。企业可以通过福利外包精简内部人力资源管理专职人员，以更低的人员开支成本为员工提供更加丰富多样和人性化的福利方案，降低管理成本，提高管理绩效。

近年来，人力资源服务外包的飞速发展为员工福利外包打下了良好的基础，员工福利外包已成为企业员工福利管理发展的新趋势。员工福利外包市场的不断成熟给企业带来一些启示：企业应当以战略的高度来认识员工福利外包这一形式，深化人力资源管理部门对员工福利外包优势及其风险防范的系统性认识，并通过与第三方专业公司建立福利外包合作伙伴关系，让员工享受更加人性化的关怀，从而为企业创造更多价值。