昨日，重庆与世界·2014文化嘉年华“外企财经大讲堂”昨日在重庆天地文化剧场开讲。全球人才评测研发机构Profiles中国区总经理唐艺启幕，外商投资企业协会、相关企业负责人、人力资源总监、法务总监、人事经理，以及重庆天地企业天地入驻企业负责人、人力资源总监、法务总监、人事经理等成现场听众。

    唐艺主讲的内容为《时代变革下的人才管理挑战》，从颠覆、未来、激活和价值四个部分，分别以案例、观点等方式，阐释了人力资源的传统、现状和未来趋势，并给出了现阶段人力资源工作者面临转型及未来转型过程中的良好性建议。

    唐艺女士通过多个知名企业的人力资源工作案例，明确提出，绩效考核、年终奖等传统的人力资源模式、方法，正在被越来越多的颠覆着，并列举、剖析了阿里巴巴、小米、海底捞火锅和海尔四家人力资源管理的创新、开放等现阶段“接地气”的先进、科学的管理方法。

有着人力资源约20年经验的唐艺女士认为，“现代企业发展中，是人力资源工作者已面临自身的转型时期。”她说，“10多年前，我们面对职业测评者，就如同只看懂体检结果的工作人员而已，能做的就是指出她的哪些不足。而现在，我们则应该像医生一样，为他们提出如何改善的意见，并帮助他们达到改善的目的。”

    唐艺提出，人力资源工作者的转型时期将在3年左右即会到来，业务伙伴、垂直领域专家和人士共享服务中心将成该职业3个分流方向。因此，她建议称，如对经营有独特的敏锐感者，未来可选择做业务伙伴工作；对某领域精通的，可选择当垂直领域的专家；而擅长于做服务工作的，则适合到人事共享服务中心就职。

答疑

问：员工在进入岗位后一两年，就开始懈怠，没有激情，人力资源管理者应当怎么办？

答：让员工知道工作是为了什么，要采取一些方法来激发员工的激情。

问：普遍存在一个现象就是“90后”离职率高，如何沟通协调？

答：HR首先要以开放、宽容的态度去理解和接纳；其次是尽可能沟通，了解其价值观，然后来进行引导和管理。